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連載

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2012年11月21日 連載 ポスターを指す中島マネージャー
⑦山口県つばめ砿油・新下関
2012年11月19日 連載
言われたら戸惑うクレーム言葉への対応方法（７）
2012年11月16日 連載
言われたら戸惑うクレーム言葉への対応方法（６）
2012年11月15日 中部・愛知 その他 連載 配達が重なる時は閉店もするサンオー商事の店舗
奮闘する地場ＳＳ　ｖｏｌ．3　愛知県北設楽郡
2012年11月14日 連載 手洗い洗車する細川誠一さん(左)と平岡敏美さん(右)・大崎石油
<石油の力　SSの力>　（30）広島県大崎上島町
2012年11月14日 連載
言われたら戸惑うクレーム言葉への対応方法（５）
2012年11月9日 連載
言われたら戸惑うクレーム言葉への対応方法（４）
2012年11月9日 連載 来店者にチラシを手渡してクイズの説明をするスタッフ
⑥福島の会津日石販売・会津駅前ＳＳ
2012年11月7日 連載 地域の復旧・復興に先駆けて被災地に新設オープンした宮城商店ＳＳ
<石油の力　SSの力>　（29）宮城県南三陸町
2012年11月7日 連載
言われたら戸惑うクレーム言葉への対応方法（３）
2012年11月7日 連載 ポスターを指差す井川マネージャー
⑤灯油配達先でキャンペＰＲ～四国石油
2012年11月5日 連載
言われたら戸惑うクレーム言葉への対応方法（２）
2012年11月5日 連載 もうじき殺到するタイヤ交換客に灯油をアピール
④シーズン本番控えた札幌・河辺石油ＳＳ
2012年11月5日 連載 最新のエネルギー・環境問題をまとめたヤーギン博士の新刊『探求』
㊦日本のエネ選択肢の鉄則は「門戸広く」
2012年11月3日 連載
今冬灯油～より高まる対夜間電力への経済優位性